問題疑難解答中心
註冊問題
Q 註冊失敗:
A 因用戶註冊較多,需等待約2分鐘左右,
請等待註冊程序完成後再離開頁面
A 因用戶註冊較多,需等待約2分鐘左右,
請等待註冊程序完成後再離開頁面
ICUE 號問題
Q 我可以修改ICUE號嗎?
A ICUE號一經註冊後即無法修改
Q 我可以註銷我的ICUE號嗎?
A 目前尚未提供註銷ICUE號服務
Q 家族人數是甚麼?
A 您的介紹人介紹的用戶有可能成為您的家族成員,
您自己介紹的用戶會成為您的家族成員,
您介紹的用戶再介紹的用戶也會是您的家族成員,
都會顯示在您的家族人數中
A ICUE號一經註冊後即無法修改
Q 我可以註銷我的ICUE號嗎?
A 目前尚未提供註銷ICUE號服務
Q 家族人數是甚麼?
A 您的介紹人介紹的用戶有可能成為您的家族成員,
您自己介紹的用戶會成為您的家族成員,
您介紹的用戶再介紹的用戶也會是您的家族成員,
都會顯示在您的家族人數中
驗證問題
Q 我沒收到電子郵箱認證信
A 請使用需要綁定的郵箱,向我們發送一封認證郵件,
郵件標題請附上(您的icue號+空格+驗證碼)
我們的郵箱地址為icue@icue.im,
我們會在收到您的郵件後,盡快為您處理
Q 忘記密碼
A 如有綁定電子郵箱,請在登入介面使用忘記密碼功能取回密碼。
如果沒有綁定電子郵箱則無法取回您的密碼
Q 忘記支付密碼
A 請至我的ICEU的支付密碼點選忘記支付密碼功能取得
A 請使用需要綁定的郵箱,向我們發送一封認證郵件,
郵件標題請附上(您的icue號+空格+驗證碼)
我們的郵箱地址為icue@icue.im,
我們會在收到您的郵件後,盡快為您處理
Q 忘記密碼
A 如有綁定電子郵箱,請在登入介面使用忘記密碼功能取回密碼。
如果沒有綁定電子郵箱則無法取回您的密碼
Q 忘記支付密碼
A 請至我的ICEU的支付密碼點選忘記支付密碼功能取得
升級問題
Q 我已經介紹10位用戶還沒有升級V1
A 您介紹10位用戶以上,系統結算後會自動升級為V1,約為1至2日,
如超過2日以上還未升級請使用反饋聯繫
Q 我已經消費超過1,000ICUE幣還沒升級V2
A 升級V2以上等級需要單次消費達到金額,如為訂購ICUEMALL商品
則需要完成收貨確認後隔日或隔月才會升級,
您可以於收到貨品後在ICUEMALL後台點選
確認收貨或是商品寄出後15天會自動調整狀態為已完成
Q 我第二次消費了為何還沒升級?
A 如果您第二次消費沒有接續上次的消費等級時完成消費後
將會於次月1號升級,請注意,ICUEMALL消費須完成訂單後才會計算
A 您介紹10位用戶以上,系統結算後會自動升級為V1,約為1至2日,
如超過2日以上還未升級請使用反饋聯繫
Q 我已經消費超過1,000ICUE幣還沒升級V2
A 升級V2以上等級需要單次消費達到金額,如為訂購ICUEMALL商品
則需要完成收貨確認後隔日或隔月才會升級,
您可以於收到貨品後在ICUEMALL後台點選
確認收貨或是商品寄出後15天會自動調整狀態為已完成
Q 我第二次消費了為何還沒升級?
A 如果您第二次消費沒有接續上次的消費等級時完成消費後
將會於次月1號升級,請注意,ICUEMALL消費須完成訂單後才會計算
操作問題
Q 我沒有看到廣告
A 您可以至更多>>設定>>廣告開關>>開啟 即可看到
Q 我不想顯示廣告
A 您可以至更多>>設定>>廣告開關>>關閉
Q 更新後購買的貼圖不見了
A 您可以至更多>>設定>>貼圖>>購買紀錄 重新下載即可
A 您可以至更多>>設定>>廣告開關>>開啟 即可看到
Q 我不想顯示廣告
A 您可以至更多>>設定>>廣告開關>>關閉
Q 更新後購買的貼圖不見了
A 您可以至更多>>設定>>貼圖>>購買紀錄 重新下載即可
分紅問題
Q 我為何沒有瀏覽分紅?
A 當月份升級V1等級用戶,並點擊100次以上廣告,
可取得下個月參與瀏覽分紅資格,
並於下下個月每日撥入ICUE帳戶中
Q ICUE的瀏覽分紅如何計算
A ICUE是將每日廣告收益反饋給所有用戶,
公司與用戶大家共同創造市場,
不再是企業擁有了用戶後自己獲得利益,
ICUE的收益將會和所有用戶一同創造一同分享,
當我們創造了用戶,
可以創造更大的利益,
這些都是與所有用戶一同分享的,
ICUE將掀起用戶革命,
讓用戶與ICUE緊密的結合創造更大的市場與利益,
感謝您一同參與ICUE的這場革命
Q 為何假日沒有發放瀏覽分紅
A 因為ICUE是將每日廣告收益反饋給所有用戶,
假日的廣告收益會合併至次營業日一併發放瀏覽分紅
A 當月份升級V1等級用戶,並點擊100次以上廣告,
可取得下個月參與瀏覽分紅資格,
並於下下個月每日撥入ICUE帳戶中
Q ICUE的瀏覽分紅如何計算
A ICUE是將每日廣告收益反饋給所有用戶,
公司與用戶大家共同創造市場,
不再是企業擁有了用戶後自己獲得利益,
ICUE的收益將會和所有用戶一同創造一同分享,
當我們創造了用戶,
可以創造更大的利益,
這些都是與所有用戶一同分享的,
ICUE將掀起用戶革命,
讓用戶與ICUE緊密的結合創造更大的市場與利益,
感謝您一同參與ICUE的這場革命
Q 為何假日沒有發放瀏覽分紅
A 因為ICUE是將每日廣告收益反饋給所有用戶,
假日的廣告收益會合併至次營業日一併發放瀏覽分紅
介紹人問題
Q 我沒有介紹人
A 您如果沒有設置介紹人,系統將會於48小時後自動安排介紹人,
一經安排後即無法修改
Q 介紹人要如何修改
A 介紹人設定後或是系統自動分配後就無法提供修改
Q 介紹人填寫失敗
A 請與您的介紹人聯繫確認ICUE號是否正確,
並確認是否取得介紹資格
Q 介紹資格是什麼
A 您自己本身需要先填寫介紹人後才可以介紹其他用戶
Q 介紹的用戶填寫介紹人時顯示不存在
A 您自己本身需要先填寫介紹人後才可以介紹其他用戶,
如果您本身尚未填寫介紹人,
您介紹其他用戶時會顯示介紹人不存在
A 您如果沒有設置介紹人,系統將會於48小時後自動安排介紹人,
一經安排後即無法修改
Q 介紹人要如何修改
A 介紹人設定後或是系統自動分配後就無法提供修改
Q 介紹人填寫失敗
A 請與您的介紹人聯繫確認ICUE號是否正確,
並確認是否取得介紹資格
Q 介紹資格是什麼
A 您自己本身需要先填寫介紹人後才可以介紹其他用戶
Q 介紹的用戶填寫介紹人時顯示不存在
A 您自己本身需要先填寫介紹人後才可以介紹其他用戶,
如果您本身尚未填寫介紹人,
您介紹其他用戶時會顯示介紹人不存在
ICUE幣兌換
Q ICUE幣如何兌換?
A 當有ICUE幣產生後可以透過
我的ICUE內的兌換機制提取金額
Q SWIFTCode是什麼?
A 您可以詢問您當地的金融機構,
是否可以接受國際美金匯款以及SWIFTCode
A 當有ICUE幣產生後可以透過
我的ICUE內的兌換機制提取金額
Q SWIFTCode是什麼?
A 您可以詢問您當地的金融機構,
是否可以接受國際美金匯款以及SWIFTCode
刊登廣告
Q 我想刊登廣告
A 您可以至 http://open.icue.im 使用您的ICUE號登入申請刊登廣告
A 您可以至 http://open.icue.im 使用您的ICUE號登入申請刊登廣告
其他問題
Q 最低消費1000ICUE幣
A 註冊後倒數90最低消費1000ICUE幣機制即將開始實施,
已註冊用戶重新開始倒數90天,請用戶注意最低消費倒數天數,
以免超過時間造成損失。
A 註冊後倒數90最低消費1000ICUE幣機制即將開始實施,
已註冊用戶重新開始倒數90天,請用戶注意最低消費倒數天數,
以免超過時間造成損失。
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